店舗情報
| 販売業者 | 有限会社渋田産業 |
| 運営責任者 | 渋田 博文 |
| 住所 | 〒043-1117 北海道桧山郡厚沢部町字美和1268-6 |
| 連絡先 | TEL：0139-52-3960 |
| メールアドレス | info@ezomaitake.com |
| 商品以外の必要料金 | ・消費税 ・送料、詳細につきましては「ご利用ガイド」ページをご覧下さい。 ・コレクト（代引き手数料） |
| お支払い方法 | ・クレジットカード決済 ・代金引換え ・楽天ペイ |
| お支払時期 | ・クレジットカード決済における購入時 ・商品受け取りにおける代金引換え時 |
| 商品の引き渡し時期 | 通常、ご注文日より5営業日以内に発送いたします。 「北海道/東北エリア」⇒『発送日』の翌日に到着します。 「関東/信越/中部/関西/九州エリア」⇒『発送日』の翌々日に到着します。 ※一部のエリアは到着まで更に1日かかる場合がございますのでご了承ください。 ※日曜日は定休日の為、発送はお休みとさせて頂いております。 品質のよい商品を厳選しております。 天候など色々な影響により商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お届け時間について お届け時間は以下の時間帯をご指定いただけます。 ●午前中 ●12時～14時 ●14時～16時 ●16時～18時 ●18時～20時 ●20時～21時 希望到着日及び指定時間は、定休日や天候等でご希望に添えない場合がございます。 ・商品受け取りにおける代金引換え時 |
返品・交換について
| 返品期限・条件 | 食品のため未開封のものに限り、納品日から7日以内での返品・返金が可能です。開封後の商品やご使用後の返品・交換はお断りさせていただきます。 |
| 返品送料 | 不良品以外で返品及び交換される場合は、返品送料はお客様の負担となります。 商品には細心の注意を払い万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、速やかにお取替えいたします。在庫がない場合、ご連絡のうえ、お客様のご希望に合わせた 同等品と交換、またはご返金とさせていただきます。なお、不良品による送料は弊社にて負担いたします。 ※生きのこに関しては、商品の特性上クール便（冷蔵便）をおすすめします。通常便（常温便）をご希望の場合、商品の鮮度の保障ができませんので、返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。 |